Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembayaran
Versi 2026-10-03, berlaku sejak 3 Okt 2026
Versi bahasa Inggris adalah versi asli dan yang diutamakan jika terjemahan berbeda.
Tentang kebijakan ini
Kebijakan ini menjelaskan cara kerja pembayaran, serta apa yang terjadi dalam kasus yang biasa dan yang tidak biasa. Kebijakan ini merupakan bagian dari Ketentuan Layanan. Kebijakan ini mencakup pembayaran dalam USDT di jaringan BSC dan TRON.
Waktu dan alamat faktur
Setiap faktur berlaku selama 6 jam sejak faktur dibuat. Hitung mundur di halaman pembayaran menunjukkan sisa waktu.
Setiap faktur memiliki alamat deposit sendiri. Jangan pernah menggunakan kembali alamat dari faktur sebelumnya.
Kirim jumlah yang tepat
Kirim tepat sesuai jumlah yang ditampilkan, dalam USDT, di jaringan yang Anda pilih. Token lain dan jaringan lain tidak diterima.
Anda menanggung biaya jaringan dan biaya penarikan apa pun yang dikenakan bursa atau dompet Anda. Jika bursa Anda memotong biayanya dari jumlah yang Anda kirim, pastikan jumlah penuh yang ditampilkan sampai ke tujuan.
Jika Anda mengirim terlalu sedikit
Jika Anda mengirim kurang dari jumlah yang ditampilkan, kami menunjukkan berapa yang masih kurang. Anda dapat mengirim sisanya ke alamat yang sama selama faktur masih berlaku.
Jika faktur sudah kedaluwarsa dan masih ada jumlah yang kurang, kami tidak mengaktifkan pembelian Anda, dan jumlah yang sudah Anda kirim tidak dikembalikan secara otomatis. Lihat bagian tentang cara mendapatkan bantuan.
Jika Anda mengirim terlalu banyak, atau mengirim dua kali
Jika Anda mengirim lebih dari jumlah yang ditampilkan, pembelian Anda diaktifkan satu kali, dan kelebihannya otomatis ditambahkan ke saldo USD Anda. Jumlah kelebihan dibulatkan ke bawah hingga sen.
Jika Anda mengirim pembayaran lain ke faktur yang sudah dibayar, atau ke faktur yang sudah diganti, pembayaran itu dicatat tetapi tidak otomatis ditambahkan ke saldo Anda. Faktur diganti ketika pembelian yang sama sudah diselesaikan dengan cara lain, atau tidak mungkin lagi dilakukan. Jumlah yang Anda kirim ke faktur sebelum faktur itu diganti ditambahkan ke saldo USD Anda. Pembayaran lain ke faktur yang sudah dibayar atau diganti, dan pembayaran yang tiba setelah faktur kedaluwarsa, ditinjau satu per satu: kirimkan id transaksi (txid) kepada kami melalui kanal kontak. Kami tidak menjanjikan pengembalian dana.
Pembayaran kurang dari 1 USD yang dikirim ke faktur yang sudah dibayar atau diganti hanya dicatat: tidak ditinjau dan tidak ditambahkan ke saldo Anda.
Saldo USD Anda hanya dapat digunakan di dalam CheapVids. Saldo tidak dapat ditarik, dan tidak dapat ditukar kembali menjadi uang.
Jika Anda mengirim terlalu terlambat
Jika pembayaran Anda sampai di blockchain setelah faktur kedaluwarsa, kami tidak mengkreditkannya secara otomatis.
Yang dihitung adalah waktu blok yang memuat transaksi Anda, bukan waktu sistem kami menyadarinya. Pembayaran yang berada dalam blok sebelum faktur kedaluwarsa tetap dihitung, meskipun kami melihatnya sedikit lebih lambat.
Jaringan atau token yang salah
Jika Anda mengirim ke alamat yang benar tetapi di jaringan yang salah, atau mengirim token yang berbeda, kami tidak dapat memulihkannya untuk Anda. Mohon periksa jaringan dan token sebelum mengirim.
Mendapatkan bantuan
Kami mencatat setiap pembayaran yang masuk ke alamat kami. Jika ada yang terlihat tidak beres, hubungi kami di Telegram: t.me/CheapVids_Com dan sertakan ID transaksi (txid).
Kami melihat setiap kasus secara terpisah. Kami tidak menjanjikan pengembalian dana atau hasil tertentu. Bergantung pada kasusnya, kami dapat menyelesaikan pembelian Anda, menambahkan sejumlah dana ke saldo USD Anda, atau membiarkannya apa adanya.
Aturan umum
- Pembayaran kripto tidak dapat dibatalkan.
- Paket dan paket tambahan yang sudah dimulai tidak dapat dikembalikan dananya. Periode paket dimulai saat pembayaran Anda dikonfirmasi, atau, untuk periode yang dibeli di muka, saat periode sebelumnya berakhir.
- Kredit Anda kembali kepada Anda secara otomatis ketika sebuah tugas gagal karena alasan teknis, seperti dijelaskan dalam Ketentuan Layanan. Kredit yang digunakan untuk hasil yang berhasil tidak dikembalikan.
- Saat Anda naik tingkat pada paket Studio, hari penuh yang belum terpakai ditambahkan ke saldo USD Anda, seperti dijelaskan dalam Ketentuan Layanan.
- Tidak ada masa tenggang setelah periode paket berakhir.
- Penangguhan karena melanggar aturan tidak disertai pengembalian dana.
- Pembayaran yang dikirim dari alamat dompet yang tercantum dalam daftar sanksi publik atau daftar blokir penerbit stablecoin dapat ditahan untuk ditinjau, dan tidak dikreditkan secara otomatis.
Di luar yang tertulis dalam dokumen ini, kami tidak menjanjikan pengembalian dana.