Chính sách hoàn tiền

Về chính sách này

Chính sách này giải thích cách thanh toán hoạt động, và điều gì xảy ra trong các trường hợp thông thường và bất thường. Chính sách là một phần của Điều khoản dịch vụ. Chính sách áp dụng cho thanh toán bằng USDT trên các mạng BSC và TRON.

Thời hạn và địa chỉ của hóa đơn

Mỗi hóa đơn có hiệu lực 6 giờ kể từ lúc được tạo. Đồng hồ đếm ngược trên trang thanh toán cho biết thời gian còn lại.

Mỗi hóa đơn có địa chỉ nạp riêng. Không bao giờ dùng lại địa chỉ của hóa đơn trước.

Gửi đúng số tiền

Hãy gửi đúng số tiền hiển thị, bằng USDT, trên mạng bạn đã chọn. Các token khác và các mạng khác không được chấp nhận.

Bạn chịu phí mạng và mọi phí rút mà sàn hoặc ví của bạn thu. Nếu sàn của bạn trừ phí vào số tiền bạn gửi, hãy bảo đảm toàn bộ số tiền hiển thị sẽ đến nơi.

Nếu bạn gửi thiếu

Nếu bạn gửi ít hơn số tiền hiển thị, chúng tôi cho biết còn thiếu bao nhiêu. Bạn có thể gửi phần còn lại vào cùng địa chỉ khi hóa đơn còn hiệu lực.

Nếu hóa đơn đã hết hạn mà vẫn còn thiếu, chúng tôi không kích hoạt giao dịch mua của bạn, và số tiền bạn đã gửi không được tự động hoàn lại. Xem mục về cách nhận hỗ trợ.

Nếu bạn gửi dư, hoặc gửi hai lần

Nếu bạn gửi nhiều hơn số tiền hiển thị, giao dịch mua của bạn được kích hoạt một lần, và phần dư được tự động cộng vào số dư USD của bạn. Phần dư được làm tròn xuống đến cent.

Nếu bạn gửi thêm một khoản thanh toán vào hóa đơn đã thanh toán, hoặc vào hóa đơn đã bị thay thế, khoản đó được ghi nhận nhưng không tự động cộng vào số dư. Hóa đơn bị thay thế khi cùng giao dịch mua đó đã hoàn tất bằng cách khác, hoặc không còn thực hiện được. Các khoản bạn đã gửi vào hóa đơn trước khi nó bị thay thế được cộng vào số dư USD của bạn. Mọi khoản khác gửi vào hóa đơn đã thanh toán hoặc đã bị thay thế, và mọi khoản đến sau khi hóa đơn đã hết hạn, được xem xét riêng: hãy gửi mã giao dịch (txid) cho chúng tôi qua kênh liên hệ. Chúng tôi không cam kết hoàn tiền.

Khoản thanh toán dưới 1 USD gửi vào hóa đơn đã thanh toán, hoặc đã bị thay thế, chỉ được ghi nhận: không được xem xét và không được cộng vào số dư của bạn.

Số dư USD của bạn chỉ dùng được bên trong CheapVids. Số dư không thể rút ra và không thể đổi lại thành tiền.

Nếu bạn gửi quá muộn

Nếu khoản thanh toán của bạn được ghi vào blockchain sau khi hóa đơn đã hết hạn, chúng tôi không tự động ghi có.

Mốc được tính là thời điểm của khối chứa giao dịch của bạn, không phải thời điểm hệ thống của chúng tôi phát hiện ra nó. Một khoản thanh toán nằm trong khối trước khi hóa đơn hết hạn vẫn được tính, dù chúng tôi thấy nó muộn hơn một chút.

Sai mạng hoặc sai token

Nếu bạn gửi đúng địa chỉ nhưng sai mạng, hoặc gửi một token khác, chúng tôi không thể thu hồi giúp bạn. Vui lòng kiểm tra mạng và token trước khi gửi.

Nhận hỗ trợ

Chúng tôi ghi nhận mọi khoản thanh toán đến các địa chỉ của chúng tôi. Nếu có điều gì có vẻ không ổn, hãy liên hệ chúng tôi tại Telegram: t.me/CheapVids_Com và kèm mã giao dịch (txid).

Chúng tôi xem xét từng trường hợp riêng. Chúng tôi không cam kết hoàn tiền hay một kết quả cụ thể nào. Tùy trường hợp, chúng tôi có thể hoàn tất giao dịch mua của bạn, cộng một khoản vào số dư USD của bạn, hoặc giữ nguyên hiện trạng.

Quy tắc chung

Thanh toán bằng tiền mã hóa không thể đảo ngược.
Các gói và gói bổ sung đã bắt đầu thì không được hoàn tiền. Một kỳ gói bắt đầu khi thanh toán của bạn được xác nhận, hoặc, với kỳ mua trước, khi kỳ trước kết thúc.
Credit của bạn tự động được trả lại khi một tác vụ thất bại vì lý do kỹ thuật, như mô tả trong Điều khoản dịch vụ. Credit đã dùng cho một kết quả thành công không được trả lại.
Khi bạn nâng cấp gói Studio, các ngày trọn vẹn chưa dùng được cộng vào số dư USD của bạn, như mô tả trong Điều khoản dịch vụ.
Không có thời gian ân hạn sau khi một kỳ gói kết thúc.
Việc tạm khóa do vi phạm quy tắc không kèm hoàn tiền.
Các khoản thanh toán gửi từ địa chỉ ví nằm trong danh sách trừng phạt công khai hoặc danh sách chặn của đơn vị phát hành stablecoin có thể bị giữ lại để xem xét, và không được tự động ghi có.

Ngoài những gì được viết trong các tài liệu này, chúng tôi không cam kết hoàn tiền.